現実と非現実の境界を越えるメタバース 新たなSNSへの挑戦として躍動するREALITYで働く魅力

―――REALITY様はtoC向けのサービスとしてスタートし、業界トップクラスのユーザー数をお持ちだとお伺いしております。

―――また、法人向けメタバース事業である『REALITY XR cloud』も好調に推移しているようにお見受けします。

―――直近で実施したイベントでの来場者数をお伺いできればと思います。

春山「一番最近では、ビームスディレクターズバンクさんがプロデュースに携わっている実際に関東にある温泉施設をメタバース化しました。こちらは9月から12月までの3ヶ月間で340万人以上もの来場がありました。」

春山「あとは『コードギアス』のファンに向けて、1ヶ月限定のファンイベントを行いました。こちらも非常に多くの来場者がありました。」

春山「ファンイベントを実施してこの参加者数は中々ないと思います。またコラボさせていただいたこのコードギアスのゲームアプリは過去に大ヒットしたIPを今のデザインに刷新する試みも行っているのですが、それをREALITYのユーザーさんが面白がったり興味を持ったりしてくれて『コードギアスをもう一回読みたい』と思ってくれる人もいらっしゃいました。IPの魅力を伝える空間としてもお役立ちできたのかなと思います。」

―――REALITY XR cloud様のユーザー数だからこそできる規模感のあるイベントだと感じました。

春山「ありがとうございます。あとは、数字で一番目まぐるしいのは東京ドームとのコラボイベントです。三井不動産様と共同で実施したものなのですが、1ヶ月で約300万人の来場者がありました。」

―――多様なコラボを通じて、企業様やIPの魅力を再発掘したり、ユーザーに発信したりできるのは、御社で働く魅力ですね。

―――先ほどのコラボ企画のお話を聞く限りでも「こんなコンテンツがあったら面白い」という、自分たちのアイディアを実現しようとするマインドを感じます。

春山「ありがとうございます。実は、REALITY XR cloudが作っている『ワールド』のチームは、元々ゲーム会社のプロデューサーやディレクターをやっていた人たちが多いです。そもそも親会社がグリーというゲーム会社なので、この辺りは非常に強いです。」

春山「しかも、その中でもいわゆる精鋭の人たちが多く、CGの使い方やデザイン開発、ゲーム的な「面白さ」のデザインの仕方を熟知しています。」

春山「私たちのメタバースは、単にデジタルツインのように『現実と同じものを3DCGの空間にトレースする』という発想ではありません。トレースするだけでは人は集まりません。このコンテンツで、ユーザーさんがどれだけ遊んでもらえるかということを考えながら作っています。」

春山「例えば東京ドームのワールドでは、上空にクジラが浮遊して回っているんですね。ここにあるこのステージを華やかに演出する斜光線が実は階段のように登れるようになっていて、登った先でクジラが来たときに飛び乗ると、一緒に浮遊することができるギミックになっています。」

―――実際に東京ドームの中でクジラと上空飛行はできないので、これはメタバースならではの面白さですね。

春山「そうですね。この事例以外にも、私たちの作るメタバースは、メタバースならではの仕掛けをたくさん追加しています。そういう遊び心でやりつつ、本来の魅力をちゃんと伝えていくことができるのがこの領域の面白さだと思います。」

―――自ら何かアイディアを出して自ら実現していくというのは、REALITY様・ひいてはグリーグループ様の社風のようにも感じます。

春山「そうですね。自分達でアイディアを出して、自分たちで実現に向かっていきます。そもそも我々、コンテンツ作りが好きな人が多いんです。REALITYの役員も元々はもの作りの人たちばかりですし、『作る』ことが好きな人たちが多いですね。」

―――ゲームやコンテンツを本気で作ってきた人たちと一緒に働けるということだと感じました。これはクリエーターにしてみたら非常に大きな魅力だと思います。
 

―――昨今、メタバース事業に力を入れているREALITY様ですが、ベースにあるのはtoC向けのライブ配信事業かと思います。

―――ライブ配信事業で働く魅力はどういったところにあるとお考えですか。

春山「第一に、ユーザー数が多いことですね。REALITYは昨年10月に1,000万ダウンロードを突破しました。現在も毎月新しいお客様が来られますし、継続して毎日のように利用してくださるお客様もたくさんいらっしゃいます。」

春山「第二に、ユーザー様が使っている姿がライブ映像として完全に全部見えるところも魅力です。テキストSNSとは違って、ユーザー様が何を楽しんでいて、何に不安や課題を感じているかなどが圧倒的に見えやすいんです。それらに対して直接的に改善プランを作って改善すると、ユーザー様がそれに対してリアクションしてくれる。ユーザー様との距離が近いので、やりがいがすごく分かりやすいんです。」

―――クリエイティブの世界は制作中心だと思いますが、REALITY様だと、ユーザーの反応が直接見れる。これはクリエイターもやりがいがあると思います。

春山「第三に、新しい挑戦ができることが最大の魅力だと思います。今、海外ユーザーが8割以上を占めていて、今後は海外のユーザー数をもっと増やそうと考えています。これは新しいチャレンジです。海外へ事業を拡大していくためのやり方は、日本でのノウハウが通用する部分とそうじゃない部分があります。」

春山「例えばアバター1つとってみても、地域ごとにユーザーの反応は違います。例えばスキン。テスト的にいろいろなスキンを作ってみてユーザーの反応を見ていたのですが、ポジティブなコメントやフィードバックコメントをたくさんいただいて、それらを参考にしながら少しずつ変えたりしていきます。」

春山「今の日本のメタバース領域の企業で、ここまで海外ユーザーが多い配信アプリはないと思うので、このチャレンジは面白いポイントだと思っています。アバターも月に200〜300種を作っていますし、ユーザー向けのイベントは月に100近く作っていたりと、とにかくサイクルが速く量は多いです。」

春山「あとは、ユーザー様との近さという切り口で話すと、なんと『私はREALITYの社員です』と公言してREALITYで配信している人や、Twitterをやってる人がたくさんいることです。」

春山「良いポイントとしては、そういった配信やSNSを通じて、直接ユーザーとコミュニケーションを取ったり、コミュニティに混ざって話をしたりしています。改善点を伝えるなどをユーザーと近い距離感でやれるのも結構珍しい価値観かなと思っています。」

―――御社のtoB事業で働く魅力もお伺いしたいです。

春山「私共がやっているtoBの事業は『メタバース×〇〇』いわゆる企業や行政とのコラボレーションになります。有難いことに、本当に多くのお問い合わせをいただいています。ほとんどが大手の企業で、商談には役員の方がいらっしゃることもあります。ビジネスマンとしては、そういう方たちとお会いして、お話を前に進めることができるのはすごくありがたいし、勉強になることだと思っています。」

春山「もう一つの魅力としては、実際に企業様に実績をお伝えしたときの反応ですね。『何万人来ました』ということをお伝えできると、企業の方はとても喜んでいただけるので、我々にとっても嬉しいです。」

春山「私たちの事業はBtoBtoCなのですが、Bのお客様に喜んでいただいたその先にCのユーザーにも喜んでいただける、その両視点での喜びがあります。」

―――ユーザーが楽しんでいる姿を見つつ、企業のお客様に感謝される。この両輪の喜びがあるのだと感じました。

春山「あとは、先ほど申し上げた通り、我々は企画が得意な会社なので。企業様の要望を聞き取りつつ『メタバースをやりたいけれど、何をしていいのか分からない』というお客様に様々な提案をして、一緒により良いコンテンツを作っていくことも楽しいポイントです。」

―――色々社内のお話をお聞きしましたが、アイディアと企画力の塊のような会社様だと感じています。そういったところが強みであり、そういった社風に共感しているメンバーが集まってきているのですね。

春山「私たちはtoBの事業ではありますが、toC向けのことをやっていた人たちが今、toB向けのことをやっているわけで、元々『作り手』の人間なんですよね。『ユーザーにとって何が楽しいか』を本筋として捉えながらも、企業様に言われたことだけしかやらないというスタンスではなくて、企業様と一緒に本当にユーザーに支持されるコンテンツを考えていけたらと思っています。」

―――春山様はtoB領域のトップですが、春山様としては、どういったメンバーと一緒に働きたいとお考えですか？

春山「これは『会社の求める人物像』と同じところもありますが、何よりも挑戦意欲のある人ですね。あとは、人間性が面白い人や魅力的な人は一緒に働いていて楽しいなと思います。」

春山「そして、バランス感覚も重要だと思っています。私たちの事業は『ビジネス』でもあり『クリエイティブ』でもあります。作り手として最後の最後までこだわって作りきる、でも期間はちゃんと守る。というバランスが必要になってきます。」

春山「この、ビジネスとクリエイティブのバランス感覚が取れている人は、非常にいいなと思います。」

―――ちなみに、REALITY様全体としてはどのようなバリューを掲げているのかお伺いしたいです。

春山「会社としては、Webサイトにも載せている3つのバリューをとても大事にしています。1つ目は『仕事、ユーザー、同僚を愛する』、2つ目は『事業成長にこだわる』、3つ目は『終わりなき挑戦を楽しむ』です。」

春山「メタバースや、バーチャル×SNSのような、市場そのものの見通しがやや不鮮明でまだ世の中にないものを作ろうとしている中では、何が正解なのかも分かりません。なのでそんな暗中模索の中でも挑戦しつづけられるような、私たちの会社が大事にしているバリューに共感していただける人たちを募集しています。」

春山「1つ目のバリューは、仕事もユーザーも同僚も大好きであること。こういう『好き』があると、仕事や業界が暗中模索であっても、あの人がいるから頑張ろうとか、ユーザーのためにやっていこうと思える。こういう思いを大事にしています。」

春山「2つ目のバリューに関することとして、弊社は数値を細かく見ています。毎月の利益率や利益額、外注費の余分などを細かく精査するんですね。この細かい積み重ねが今の事業成長につながっていると思っています。今もありがたいことに利益が出ていますが、会社や事業が成長し続けていくためにも、みんなが事業を意識して前に進むことを心がけています。」

春山「最後は3つ目のバリュー、終わりなき挑戦を楽しむ、ですね。まさに今、メタバースは新しくできていく業界なので、試行錯誤の連続です。上手くいくものもあれば、そうでないものもたくさんあります。何が正解なのかも分かりません。すべてが仮説ベースなので、それを含めて積み重ねていくしかないんです。」

春山「なので、挑戦し続けること自体を楽しいと思える人たちにとってはとても面白いと思います。そういう人たちがうちの会社では働きやすいのかなと思っています。」