【Switch/スイッチ】コントローラーの不具合や故障の修理方法と費用は？

Nintendo Switch（以下、Switch）のコントローラー「Joy-Con」や「Proコントローラー」に不具合や故障が起きた場合の修理方法を紹介します。

確実な方法は、公式に連絡して修理依頼を出すことです。時間はかかりますが、確実に不具合や故障が修理されて返ってきます。また、保証が続くので再度の不具合にも対応してもらえることが利点です。

町の修理屋などプロの方に修理を頼む方法もあります。こちらは、郵送する手間などがないので、場合によっては修理を頼んだその日のうちにまた遊べるようになることが期待できます。

自力で修理する方法もあります。工具などが必要な場合もありますが、用意してしまえばまた故障してしまったときに再度使えるので費用はかかりません。

非正規店での修理と同じように、分解してしまうと公式での修理のサポートが受けられなくなってしまう可能性がありますので、注意しましょう。

任天堂の公式サポートで修理を依頼する場合、その手順やかかる費用、どれくらいの日数がかかるのかを紹介します。

製品を購入してから１年間が保証期間となっており、この間は修理は無料で受けることができます。たとえ保証欄の書き込みがされてなくても、保証書と購入時のレシートがあれば対応してもらえる可能性があるので確認してみましょう。

保証期間の間であっても、製品の状態によっては有料で修理となってしまう場合があります。著しい損傷や、分解した後がある場合などです。公式のサービス規程をよくよんで、該当していないか確認しましょう。

１年の保証期間が終了している場合でも、修理してから3か月以内で、同じ個所の故障なら無料で修理してもらえます。それ以上の期間が開いている場合は、初回と同じく費用がかかります。

１年の保証期間が終了している場合でも、修理してから3か月以内で、同じ個所の故障なら無料で修理してもらえます。それ以上の期間が開いている場合は、初回と同じく費用がかかります。

保証書の期間内なら、「クロネコヤマト」「日本郵便」の着払い宅配便で郵送することができます。期間が切れてる場合は、運送業者の指定はなく自己負担での郵送となっています。

公式にあるオンラインサポートで修理を予約をすると修理代金が５％割引される特典があります。また、メールで状況を知れたり、修理品を送った後の受付がはやく対応してもらえるので、おすすめの手段です。

製品を送ってすぐに治った物が返ってくるわけではありません。郵送した修理品が任天堂のサービスセンターに到着した後、10日から2週間ほど修理にかかります。

任天堂公式での修理依頼以外にも、プロへの修理依頼をする方法があります。

非正規店で修理を依頼する場合は、保証が効かないため、修理の技術料や部品の費用などがかかります。店舗によって料金は変わりますが、2,000円ほどから、交換部品が必要な場合は5,000円ほどかかることもあります。